回應紐時「血汗工廠」說， 貝佐斯：「這不是我認識的亞馬遜」
- Benjamin Yang
- 2015年8月19日
- 讀畢需時 2 分鐘
「紐約時報」(New York Times)在15日公佈的一篇報導中，採訪了100名曾在當今世界市值最高零售公司亞馬遜(amazon)工作的員工。他們對該公司「極為嚴苛」的企業文化指證歷歷，引起廣泛討論。
「幾乎每一個跟我一起工作的人，都有在公司哭過。」這是曾在該公司擔任書籍行銷的Bo Olson說的。Olson表示，在亞馬遜，會議中公開否定別人的點子是被鼓勵的 ; 會議中有會突然抽問業務會報中整整10頁數據的其中一頁，若答不出來就會「陷入麻煩」。
亞馬遜公司內部有一個叫”Anytime Feedback Tool”的系統，據說會對每一個員工的一周表現進行量化分析，並開方給員工稱讚或是批評他們各自的同事。這些內容都會回饋給各單位的高階主管，在定期績效中列入評估項目。它另外也是「員工排名」的依據之一。排名不佳者可能就會被迫離開。
「如果你是個優秀的亞馬遜員工，你會變成Amabot。」
（編按：Amabot是亞馬遜的機器人）這據傳是公司內廣為流傳的一句話。有另一位前任Kindle團隊的成員表示，如果你一週沒有辦法工作80個小時以上，「他們會覺得是個非常嚴重的問題」。假日或深夜處理公務電郵也不是什麼奇怪的事。
相較於Google、Facebook等其他大型科技公司，亞馬遜向來不以「員工福利」著稱。而管理階層的性別鴻溝也較其他公司大，高階主觀幾乎清一色都是男生、女性員工所受到的待遇也很不人…
有一位年年考績都得到很高分的女員工，有一年為了照顧離癌的父親請無薪假，卻馬上被她的上級主管告知她「已被列入開除的觀察名單」; 也曾有女員工流產，卻被公司告知術後次日要出差的例子，當時她被告知「如果妳想要養兒育女，我想這裡可能不適合妳」; 另外也有人常到了晚上10點還要未婚夫在她回公司加班，兩人到佛州度假時也會隨時被叩上線「談公事」，最後她因過度疲勞得了胃潰瘍…
而針對紐時這篇報導裡的質疑和批評，亞馬遜創辦人兼執行長貝佐斯(Jeff Bezos)反駁其他們「荒謬的說法」，表示「文章中的這間公司不是我所認識的亞馬遜。」他說他非常鼓勵他的員工們去讀紐時的這篇文章，如果有任何一項屬實，「很歡迎」他們跟他報告。同時，貝佐斯也認為，「文章中裡的這間公司」在現在這種高度競爭科技人才的環境中，是「根本無法生存」的。
原文報導：
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